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奥克斯手机FAQ


序号	咨询问题	问题解答
1	屏幕显示：请插入SIM卡	1、建议顾客重新正确放置SIM
1	屏幕显示：请插入SIM卡	2、SIM卡座触片脏，用酒精擦洗SIM卡与卡座触点，保证正常接触。
2	连续拔号仅限25位，无法进行充值	拔号最长数只有25位，可以进行充值，但无法同时进行第二次充值（功能限制）
3	短信发不出	1、如对方显示乱码：表示该条短信过长，一条短信最长应控制在60个字以内。
3	短信发不出	2、如是业务拒绝：可查看服务中心号码是否正确，如服务中心号码错误应重新设置。（移动：+861380***500《表示区号》，联通：+9613010370501）具体号码可向当地1860或1001咨询。
4	打长途电话有回音	与手机质量无关，主要是网络问题。
5	手机密码忘了	需通过本公司各营销中心服务部或特约维修站，或寄往公司进行软件升级。
机型：A98
1	SIM卡在别的手机上可以使用，为何插到A98手机上后显示：CMCC	这与网络运行商提供的SIM卡有关，有的SIM卡里运营商显示信息为中文版，有的是英文版的。
2	如在宁波买的手机，到山东使用时，打出显示：无此附加业务或附加业务拒绝？	按呼叫→号码显示→匿名模式→按取消，进行设置。
3	出现自动闹钟	进入附加功能，把闹钟功能选择为关闭，最后按确认
4	铃声功能如何设置	菜单→声音选择→来电设定选择→呼叫确认→选择铃声→确认。
5	如何操作上网下载	本机型手机只能通过手机上网下载，而且一般情况下只有移动用户可操作此项功能。A：首先到移动公司开通GPRS功能B：进入WAP/新浪网或我的梦网C：可与迪比特的6668机型兼容
6	铃声响二声之后，未翻盖自动接听？	按菜单→附加功能→车用配备→自动应答→关闭
7	收到的短信息，为何有的显示为时间，有的显示为日期	与短消息收到的时间有关，收到的信息在24小时之内显示为时间，如超过24小时则显示为日期。
8	手机翻盖时待机时，时钟的分钟为什么过了70多秒甚至100多秒还不走？	本手机是翻盖式手机，如手机一直开盖观察，则手机屏显相当于合盖时的待机状态，内部程序未对显示内容进行刷新，造成内外部时钟误差的假象。为避免此现象，只要随时将手机合盖，随即打开，便可保持显示与内部时钟同步。
9	开机问候语为什么在插入字符后屏幕变空白	手机说明书上明确说明，开机问候语仅限于输入8个中文汉字，如超出则本次输入无效。按取消，重新设置即可。
10	为什么收到的短信息会自动删除？	手机保密功能，可按菜单→保密设置→隐私→讯息→关闭进行取消设置即可。通话记录设置同上，选“呼叫”。
11	使用匿名模式，是否可在对方手机上不显示本机号码	需网络支持。
机型：Q68
1	如何下载铃声、图片	本机型手机只能通过手机上网下载，而且一般情况下只有移动用户可操作此项功能。A：首先到移动公司开通GPRS功能B：进入WAP/新浪网/弦听铃声/缤纷和弦C：下载时应直接选中歌曲
2	GPRS已开通，上网时显示：没有定义文件夹	检查网关是否已设置，并附上网关。亦可先按析出网关，删除原网关，重新设置网关。（网关IP：010.000.000.172）
3	来电响铃二三声后，显示“未接来电”	网络服务→呼叫前转→关闭。
4	新电池完全用完后，在座充上无法充电。	属电池完全耗尽；可以先在直充上充若干分钟，再使用座充进行充电。亦可持续用直充进行充电。
4	指示灯暗淡，屏幕无显示。	属电池完全耗尽；可以先在直充上充若干分钟，再使用座充进行充电。亦可持续用直充进行充电。
5	无法查询话费，按数安键无效。	按菜单→通话设置→双音多频→启动进行设置。
6	如何调节通话音量	在通话的过程中，按手机侧上键。